Términos y condiciones

Identificación de la empresa

Empresa

Samadhi Land LLC (en adelante, «la Empresa»)

Forma jurídica

Limited Liability Company (LLC), constituida en el Estado de Nuevo México (Estados Unidos)

Número de registro (Business ID, Nuevo México)

7347014

EIN (IRS de Estados Unidos)

38-4282814

Domicilio

407 Lincoln Road, Suite 12N, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos

Nombre comercial

KUNDALINI SERPENT

Correo electrónico de atención al cliente

info@kundaliniserpent.org

Teléfono y WhatsApp (España)

+34 623 54 98 29

Teléfono (Estados Unidos)

+1 814 351 1547

Sitio web

https://kundaliniserpent.org

Marca y método

El signo distintivo KUNDALINI SERPENT, registrado en la OEPM con el número N0425396, y el método desarrollado bajo esa denominación son propiedad de David Tur Cardona. La Empresa los explota comercialmente en virtud de una licencia concedida por su titular.

David Tur Cardona participa en las actividades de la Escuela como creador del método y facilitador, cuando así se indique en cada convocatoria.

La Empresa presta sus servicios bajo el nombre comercial Escuela KUNDALINI SERPENT. En estos términos, las referencias a «la Escuela» se refieren a la Empresa actuando bajo ese nombre comercial. El contrato se celebra siempre con Samadhi Land LLC, aunque el servicio lo preste materialmente David Tur Cardona u otro facilitador o colaborador.

Ámbito de aplicación

Estos términos se aplican a las contrataciones realizadas a través de la web, formularios, enlaces de pago, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de la Escuela, e incluyen:

• Formaciones de facilitadores de activación Kundalini Shaktipat.
• Actividades formativas presenciales y online.
• Sesiones individuales o grupales de activación Kundalini.
• Mentorías y acompañamiento vinculados a las formaciones.
• Materiales y contenidos digitales de la Escuela.

Las condiciones particulares de cada convocatoria, sesión o producto (fechas, horarios, lugar, duración, contenido, precio, facilitadores y condiciones específicas) forman parte del contrato. Si hay contradicción, prevalecen las condiciones particulares, salvo que reduzcan tus derechos como consumidor.

Descripción de los servicios

Cada servicio tiene su propia página o convocatoria con sus características principales. En el caso de las formaciones, incluye:

• Programa y contenidos.
• Duración y modalidad.
• Fechas y lugar de celebración.
• Requisitos de participación.
• Facilitadores responsables.
• Precio, importe de reserva y calendario de pagos.
• Alojamiento, comidas y materiales incluidos o contratables aparte.
• Periodo de mentoría posterior, cuando corresponda.
• Requisitos para obtener el certificado.

En las sesiones se indican la modalidad, duración, precio, fecha y facilitador responsable.

La contratación de un servicio no garantiza resultados personales, energéticos, emocionales, físicos o espirituales concretos. La experiencia varía de una persona a otra.

Requisitos de participación

Para contratar y participar en las actividades es necesario ser mayor de 18 años.

Como participante, te comprometes a:

• Facilitar información veraz en la inscripción.
• Comunicar antes de la actividad cualquier circunstancia física o psicológica relevante para valorar tu participación y completar los cuestionarios de salud cuando se soliciten.
• Seguir las indicaciones organizativas y de seguridad de la Escuela.
• Respetar a los facilitadores, colaboradores y demás participantes.

Por la naturaleza vivencial de las prácticas, la Escuela puede valorar si una actividad es adecuada para ti. Si existen motivos razonables para considerar que tu participación supone un riesgo, podrá recomendarte no participar o proponerte adaptaciones.

Si la Escuela decide no admitirte por motivos de seguridad antes del inicio de la actividad, te devolverá íntegramente las cantidades abonadas por ella.

Los datos de salud se tratan conforme a la Política de Privacidad, con tu consentimiento explícito y solo para garantizar tu seguridad.

Proceso de contratación

1. Eliges la formación, sesión o servicio.
2. Consultas la información, las condiciones particulares y el precio.
3. Facilitas los datos necesarios para la inscripción o reserva.
4. Revisas tus datos y puedes corregirlos antes de confirmar.
5. Aceptas expresamente estos Términos y Condiciones y, en su caso, las condiciones particulares.
6. Realizas el pago con uno de los medios habilitados.
7. Recibes la confirmación por correo electrónico o por el canal utilizado.

En las formaciones, tu plaza queda confirmada cuando recibimos el importe de la reserva y te enviamos la confirmación. En las sesiones y otros servicios, la reserva se confirma según el procedimiento indicado en cada caso.

La contratación se realiza en español, salvo que se indique otro idioma. La Empresa conserva un registro electrónico de cada contratación y te envía la confirmación en un soporte duradero, como el correo electrónico. Si detectas un error en tus datos o en la contratación, comunícanoslo cuanto antes.

Precio, reserva y formas de pago

El precio aplicable es el publicado en la página de cada actividad o el comunicado antes de contratar. Los precios incluyen los impuestos aplicables, y se indicará cualquier gasto adicional antes de la contratación.

Reserva de plaza en las formaciones

Para confirmar tu plaza se abona un importe de reserva, que se indica en cada convocatoria. En las formaciones en España suele ser de 300 €, y puede variar en otros países o ediciones.

La reserva forma parte del precio total, no es un importe adicional.

Pago del resto del precio

El resto del precio puede abonarse en un único pago o fraccionado en un máximo de 5 cuotas, según el calendario que acuerdes con la Escuela al reservar tu plaza. Si no se acuerda otro calendario, el precio debe estar abonado en su totalidad como máximo el primer día de la formación, antes de su comienzo.

Si una cuota queda pendiente en la fecha acordada, la Escuela te lo recordará y, si no se abona, podrá suspender el acceso al área privada, a las mentorías y la entrega del certificado hasta que se regularice el pago.

Descuentos

La Escuela puede ofrecer descuentos por pronto pago y códigos de descuento. Sus condiciones (importe, plazo y formaciones a las que se aplican) se indican en cada convocatoria o en el propio código. Salvo que se indique lo contrario, los descuentos no son acumulables, se aplican en el momento de la contratación y no dan derecho a devoluciones sobre compras anteriores.

Medios de pago

• Tarjeta bancaria, a través de Stripe.
• Transferencia bancaria.
• PayPal, cuando esté habilitado.
• Otros medios indicados expresamente por la Escuela.

Los pagos con tarjeta los procesa el proveedor de pago. La Escuela no recibe los datos completos de tu tarjeta. La contratación se considera completada cuando el pago se ha recibido o confirmado. Si tienes cualquier problema con un pago, escríbenos y te ayudaremos.

Alojamiento, comidas y desplazamientos

En las formaciones presenciales, los gastos de estancia (alojamiento, comidas y uso proporcional de la sala e instalaciones) los presta el centro donde se celebra la formación y son independientes del precio de la formación.

Para facilitar la organización, la Escuela reserva la estancia con el centro y le adelanta su importe por cuenta de los participantes. Después, cada participante abona a la Escuela su parte, al mismo coste que factura el centro y sin ningún margen.

• Importe: se indica en cada convocatoria, antes de que reserves tu plaza. Hay precios distintos para habitación compartida y habitación individual.
• Habitación individual: depende de la disponibilidad del centro y se confirma unos 7 días antes del inicio de la formación. Si no hay disponibilidad, se te asignará una habitación compartida y abonarás el precio de esta.
• Cuándo y cómo se paga: el primer día de la formación, en efectivo o por el medio que indique la Escuela. Recibirás un justificante del pago.
• Qué incluye: alojamiento, desayuno, comida y cena, y el uso de la sala e instalaciones durante la formación.
• Consumiciones extra: las consumiciones o servicios que solicites en el centro y no estén incluidos corren de tu cuenta, y debes pagarlos directamente al centro antes de terminar la formación. Si quedan pendientes y la Escuela tiene que abonarlos, podrá reclamártelos.
• Lista definitiva: la Escuela comunica al centro la lista definitiva de participantes 7 días antes del inicio, y a partir de ese momento la estancia queda comprometida.
• Si cancelas con 7 días o más de antelación, no tendrás que abonar los gastos de estancia.
• Si cancelas con menos de 7 días o no te presentas, deberás abonar los gastos de estancia ya comprometidos. Si no se abonan, la Escuela podrá descontarlos del crédito previsto en el apartado 9.
• Si la Escuela cancela la formación, no tendrás que abonar los gastos de estancia.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de tu derecho de desistimiento (apartado 8).

Los desplazamientos hasta el lugar de la formación no están incluidos, salvo que se indique lo contrario. Te recomendamos contratarlos con tarifas flexibles o con un seguro de cancelación.

Derecho de desistimiento

Si eres consumidor y contratas a distancia, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificar tu decisión. Si desistes dentro de ese plazo y la actividad aún no ha comenzado, te devolveremos todas las cantidades abonadas.

Para ejercer este derecho, comunícanos tu decisión de forma clara por escrito a info@kundaliniserpent.org. Puedes usar el modelo de formulario del apartado 20, aunque no es obligatorio.

Te reembolsaremos sin demoras indebidas y, como máximo, en 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, con el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que acuerdes expresamente otro.

Si la actividad comienza dentro del plazo

Si pides expresamente que una formación, sesión o servicio comience antes de que terminen los 14 días, deberás dar tu consentimiento expreso. Si después desistes, tendrás que abonar la parte proporcional del servicio ya prestado. Si el servicio se ha prestado completamente con tu consentimiento previo y tu reconocimiento expreso de esta consecuencia, perderás el derecho de desistimiento.

Contenidos digitales

En los contenidos digitales sin soporte material (vídeos, cursos grabados o materiales descargables), perderás el derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso, siempre que hayas dado tu consentimiento previo y expreso y hayas reconocido que pierdes ese derecho. Estas declaraciones se solicitan de forma específica durante la compra.

Cancelación por parte del participante

Pasados los 14 días del derecho de desistimiento, se aplica la siguiente política a las formaciones, salvo que exista un derecho legal de reembolso o una causa imputable a la Escuela.

Crédito para otra edición

Si cancelas tu plaza, con cualquier antelación, o no te presentas, no se devuelve el importe abonado, pero se conserva íntegramente como crédito durante 18 meses desde la fecha de la formación contratada, para que lo uses en otra edición de la misma formación.

• Si el precio de la nueva edición es superior, abonarás la diferencia.
• Si es inferior, la diferencia no se reembolsa, salvo acuerdo con la Escuela.
• Pasados 18 meses sin utilizarlo, el crédito caduca.

Cesión de plaza

Puedes ceder tu plaza a otra persona sin coste adicional, siempre que:

• Nos lo comuniques por escrito antes del comienzo de la actividad.
• La nueva persona cumpla los requisitos de participación y acepte estas condiciones.
• Nos facilites sus datos para gestionar el cambio.

Abandono de una actividad iniciada

Si abandonas voluntariamente una formación o sesión ya iniciada, no se reembolsa la parte no realizada. Esto no limita tus derechos en caso de incumplimiento de la Empresa, falta de conformidad del servicio o fuerza mayor.

Cómo cancelar

Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a info@kundaliniserpent.org. La fecha de recepción es la que cuenta para calcular los plazos.

Cancelación o modificación por parte de la Escuela

La Escuela podrá cancelar, aplazar o modificar una actividad por causas justificadas, como:

• No alcanzar el número mínimo de participantes.
• Enfermedad grave o imposibilidad del facilitador principal.
• Cierre o indisponibilidad del espacio.
• Fenómenos meteorológicos adversos o restricciones de las autoridades.
• Otras causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable.

Las formaciones requieren un mínimo de 8 participantes, salvo que la convocatoria indique otro. Si no se alcanza, la Escuela te lo comunicará con al menos 15 días de antelación.

Si la Escuela cancela o cambia sustancialmente la fecha, el lugar o el contenido de una actividad, podrás elegir entre:

• Trasladar tu plaza a otra fecha o edición equivalente.
• Recibir el reembolso íntegro de lo abonado a la Escuela por esa actividad, sin demoras indebidas y en un plazo máximo de 14 días.

La Escuela no asume automáticamente los gastos externos que hayas contratado por tu cuenta, como billetes o alojamientos ajenos a la Escuela. Esto no excluye las responsabilidades que legalmente le correspondan.

Desarrollo de las actividades y convivencia

Como participante, te comprometes a respetar los horarios, las indicaciones de los facilitadores, las normas del centro, y la intimidad, integridad, límites y espacio personal de los demás participantes.

Si un participante pone en riesgo a otras personas, vulnera gravemente las normas de convivencia o impide de forma reiterada el desarrollo de la actividad, la Escuela le pedirá que cese esa conducta y, si es necesario, podrá excluirle de la actividad. La exclusión será justificada y proporcionada a la gravedad de los hechos.

Si la exclusión se debe a un incumplimiento grave del participante, no se reembolsarán las cantidades abonadas, sin perjuicio de los derechos que le reconozca la ley.

Certificación

Al completar una formación de facilitadores, la Escuela te entrega un certificado KUNDALINI SERPENT, emitido conforme a los estándares de formación y certificación del método establecidos por su titular, David Tur Cardona. Para obtenerlo debes cumplir los requisitos del programa, que pueden incluir:

• Asistencia a toda la parte presencial.
• Participación en las actividades formativas.
• Realización de los ejercicios y prácticas requeridos.
• Participación en las actividades de integración y seguimiento previstas.

El certificado acredita la formación realizada en el método KUNDALINI SERPENT. No es una titulación académica oficial ni habilita para ejercer profesiones sanitarias u otras profesiones reguladas.

Alcance de la certificación

La certificación como facilitador te permite realizar sesiones individuales o grupales con el método KUNDALINI SERPENT, conforme a sus estándares. No te autoriza a impartir formaciones de facilitadores, ni a crear una escuela, marca, método o programa propio basado en el método KUNDALINI SERPENT o en sus materiales. El uso de la marca KUNDALINI SERPENT se rige además por el acuerdo de uso de marca que aceptas al reservar tu plaza. Para impartir formaciones es necesario completar la formación de formadores de la Escuela y obtener una autorización específica.

Mentorías y sesiones online

Cuando una formación incluya un periodo de mentoría, se comunicarán a cada promoción sus fechas, horarios, duración y condiciones. Las mentorías se realizan por Google Meet o Zoom, o por otras herramientas indicadas por la Escuela.

Grupo de WhatsApp de la promoción

Cada promoción tiene un grupo de WhatsApp que se usa para comunicarse con el facilitador y avisar de las sesiones online y de la información práctica de la formación. Formar parte de él es necesario para seguir el programa.

En el grupo, tu nombre de perfil y tu número de teléfono son visibles para los demás miembros (los alumnos de tu promoción, el facilitador y la Escuela). Te comprometes a usar los datos de los demás miembros solo para fines relacionados con la formación, y nunca con fines comerciales ni para ofrecer otros servicios, formaciones o escuelas.

Grabación de las mentorías

Las mentorías se graban para que los alumnos que no puedan asistir las vean después. Las grabaciones:

• Solo están disponibles para los alumnos de la Escuela autorizados.
• No se difunden públicamente.
• Se conservan como material de consulta de la formación.

Si no quieres aparecer en la grabación, puedes mantener la cámara desactivada y participar por chat, siempre que sea compatible con la actividad.

Las mentorías a las que no asistas no se repiten ni dan derecho a reembolso, salvo que el programa indique otra cosa. Los antiguos alumnos pueden incorporarse a mentorías de nuevas promociones cuando la Escuela lo autorice.

Área privada de facilitadores

Al terminar la formación, normalmente desde el día siguiente, recibirás acceso al área privada de facilitadores, donde podrás ver los vídeos de la formación. El acceso es personal e intransferible.

La publicación de tus sesiones en la web de la Escuela requiere una autorización expresa. La Escuela decide, conforme a los estándares del método, quién puede publicar sesiones y desde qué fecha, y puede retirar esa autorización si se incumplen estos términos o dichos estándares.

Materiales y propiedad intelectual

Los manuales, textos, vídeos, audios, presentaciones, ejercicios, diseños y demás materiales de KUNDALINI SERPENT están protegidos por derechos de propiedad intelectual de David Tur Cardona, de Samadhi Land LLC o de sus respectivos autores.

Los materiales se te facilitan exclusivamente para tu uso personal en el marco de la formación contratada. Salvo autorización expresa y por escrito, queda prohibido:

• Reproducirlos, copiarlos o distribuirlos.
• Publicarlos en Internet o compartirlos con personas ajenas a la formación.
• Revenderlos, sublicenciarlos o usarlos para crear productos derivados.
• Impartir formaciones con materiales de la Escuela.
• Usar la marca, logotipos o signos distintivos de KUNDALINI SERPENT.
• Grabar, retransmitir o difundir las actividades.
• Compartir con terceros las grabaciones de las mentorías.

Participar en una formación no te transmite la propiedad de la marca, del método ni de los materiales. Si obtienes la certificación como facilitador, podrás aplicar el método en los términos y con los estándares que se te comuniquen, establecidos por David Tur Cardona como titular del método. Esa autorización no supone ninguna cesión de derechos y podrá revocarse si se incumplen dichos estándares.

Por respeto a la intimidad del grupo, no puedes grabar las sesiones presenciales u online ni fotografiar o grabar a otros participantes sin su consentimiento y la autorización de la Escuela.

Fotografías de la formación

Después de cada formación, la Escuela comparte con los participantes que lo hayan aceptado las fotografías del grupo, como recuerdo personal. Puedes publicar las fotos en las que solo aparezcas tú. Para publicar fotos en las que aparezcan otras personas necesitas su consentimiento. En ningún caso puedes usar las fotografías, los vídeos ni los materiales de la Escuela para promocionar otras escuelas, formaciones, marcas o servicios.

Uso de tu imagen por la Escuela

El uso de tu imagen y tu testimonio con fines promocionales requiere una autorización específica, que se te solicita al reservar tu plaza de forma separada del resto de documentos. Es voluntaria y no aceptarla no afecta a tu participación. Si decides no darla, puedes indicarnos el motivo si lo deseas, de forma totalmente opcional.

Naturaleza de las actividades y responsabilidad

Las actividades de KUNDALINI SERPENT son de carácter vivencial, energético, formativo y de desarrollo personal.

No son servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos ni sanitarios, ni sustituyen diagnósticos, tratamientos o el seguimiento de un profesional sanitario.

No abandones ni modifiques ningún tratamiento prescrito como consecuencia de tu participación.

La participación es voluntaria. Cada persona debe respetar sus propios límites y comunicar cualquier circunstancia relevante.

Al reservar tu plaza en una formación, la Escuela te pide que leas y aceptes una declaración de participación informada y asunción de riesgos, en la que confirmas que conoces la naturaleza de las prácticas y que has comunicado las circunstancias de salud relevantes. Esa declaración no limita los derechos que te reconoce la ley.

La Escuela actúa con la diligencia debida y adopta medidas razonables para que las actividades se desarrollen con seguridad y respeto. Nada de lo previsto en estos términos excluye o limita la responsabilidad de la Empresa en casos de dolo, negligencia grave o en los demás supuestos en que la ley no lo permita.

La Escuela no se responsabiliza de la pérdida o deterioro de objetos personales, salvo que le sea legalmente imputable.

Protección de datos personales

Los datos que facilites al consultar, reservar, comprar o participar en las actividades los trata Samadhi Land LLC para gestionar tu contratación, los pagos, las formaciones, sesiones y mentorías, el acceso al área privada y las comunicaciones relacionadas, y para cumplir sus obligaciones legales.

Los datos de salud solo se tratan con tu consentimiento explícito y para garantizar tu seguridad. Tienes toda la información en la Política de Privacidad.

Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas, incidencias, cancelaciones o reclamaciones puedes contactar con Samadhi Land LLC:

• Correo electrónico: info@kundaliniserpent.org
• Teléfono y WhatsApp (España): +34 623 54 98 29
• Teléfono (Estados Unidos): +1 814 351 1547

Te responderemos en el menor plazo posible y, como máximo, en un mes.

Si eres consumidor y resides en España, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. En Illes Balears, se trata de la Dirección General de Consumo del Govern de les Illes Balears y de su Junta Arbitral de Consumo. Si resides en otro país, puedes dirigirte a los organismos de protección al consumidor que correspondan.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española.

Si eres consumidor, se respetarán en todo caso las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia, y serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Ibiza, salvo que la ley disponga otra cosa.

Modificación de los términos

La Empresa podrá actualizar estos Términos y Condiciones por cambios en los servicios, en el proceso de contratación o en la normativa. A cada contratación se le aplica la versión que pudiste consultar y aceptar antes de formalizarla. Los cambios no afectan a contratos ya celebrados, salvo obligación legal o acuerdo contigo.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato. Su uso es opcional.

A la atención de: Samadhi Land LLC, 407 Lincoln Road, Suite 12N, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos. Correo electrónico: info@kundaliniserpent.org

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:

• Formación, sesión o actividad:
• Fecha o fechas de celebración:
• Fecha de contratación:
• Nombre y apellidos del consumidor:
• Domicilio del consumidor:
• Correo electrónico utilizado en la contratación:
• Importe abonado:
• Fecha:
• Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):